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  • 大小:11.52 MB
  • 語言:簡體中文
  • 授權:免費軟件
  • 星級評價 :
  • 下載:197次
  • 更新:2020-01-15
  • 支持系統:WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全檢測: 360安全衛士 360殺毒 電腦管家
  • 標簽 : 聊天工具
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  客服快速回復軟件是一款專為客服打造的聊天工具,可以整理聊天話術,一鍵快速回復話術,避免客服手工打字或者復制粘貼話術的繁瑣操作,有效提高客服回復的效率。

客服快速回復軟件

基本簡介

  客服快速回復軟件內可以分組管理不同的話術內容,自行添加分組和所需話術,方便管理維護。軟件可以自動識別QQ,微信等常用聊天軟件的窗口,需要回復時候,只需要點擊所需要的話術,即可自動完成復制并粘貼話術發送,無需手工打字或者輸入,快捷,準確,幫助客服輕松面對大量客戶咨詢。

功能介紹

  1. 分組管理聊天話術。

  2.軟件可以自動識別QQ,微信等常用聊天軟件的窗口。

  3.需要回復時候,只需要點擊所需要的話術,即可自動完成復制并粘貼話術發送,無需手工打字或者輸入,快捷,準確,幫助客服輕松面對大量客戶咨詢。

使用方法

  下載后注冊賬號,登陸即可免費使用。

  打開軟件后,先點擊添加話術,輸入需回復的內容。如果添加的數量比較多,可以先點擊添加分組,將不同類型的話術分類添加。

  打開聊天窗口,軟件會自動吸附在窗口的右側。需要回復的時候,只需要點擊話術就可以了。

  需要注意的是,一般聊天軟件都可切換發送的快捷鍵,通常有enter鍵發送或ctrl+enter鍵發送兩種。可在軟件的設置菜單里切換對應的快捷鍵。

更新日志

  v1.3版本:優化聊天窗口識別,修復可能誤觸發排除窗口問題。

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